本政策将帮助您了解以下内容:
a. 在您注册(呱嗒)账号时,您需要至少向我们提供您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效,您还可以根据自身需求选择填写性别、生日及个性化签名,修改或补充您的头像、昵称来完善您的信息。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更优的服务体验,包括展示您想要(呱嗒)展示的头像和昵称。但如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用(呱嗒)的基本功能。
b. 您也可以使用第三方帐号登录并使用,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息),用于与(呱嗒)帐号绑定,使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。
c. 基于我们与通信运营商的合作,当您使用(呱嗒)"本机号码登录"功能时,经过您的明示同意,运营商会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。手机号码属于个人敏感信息,如果拒绝提供将无法使用"本机号码登录"方式注册登录(呱嗒),但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。
您知悉并同意,对于您在使用产品与/或服务的过程中提供的您的联系方式(联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证用途。如您不愿意接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。
为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,我们会收集您的设备信息和日志信息,用以改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全。
a. 为了保障软件服务的安全、运营的质量及效率,我们可能会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符【MAC地址信息、imei、imsi或oaid、Android Id、CPU ID序列号、OpenUUId (iOS)】、网络设备硬件地址、IP地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。其中,为了判断您所处的网络环境、保障网络连接的稳定与安全(例如检测WiFi网络连通性、辅助排查网络故障),在您使用相关功能且已开启系统相应权限的前提下,我们可能通过系统接口获取您所连接WiFi的名称(SSID)及其接入点地址(BSSID),仅用于上述网络环境判断与服务安全保障目的,不会用于识别您的个人身份或地理位置追踪。该信息的收集用于保障您的呱嗒账号安全、防盗号、信息安全的功能,我们不会对上述信息作其他用途使用;
b. 为了预防恶意程序、确保运营质量及效率,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
c. 我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断账户状态、身份验证、检测及防范安全事件。
当您参加(呱嗒)的有关营销活动时,我们会收集您的姓名、通讯地址、联系方式、银行账号的信息。这些信息是您收到转账或礼品的基础,如果您拒绝提供这些信息,我们将无法向您转账或发放礼品(如有)。
您可在(呱嗒)进行VIP课程服务购买,我们会收集如下部分或全部的个人信息,包括:交易商品或服务信息、收货人信息(收货人姓名、联系电话)(个人敏感信息)、交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态(个人敏感信息),我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付账号(包括Apple Store账号、支付宝账号、微信账号),以实现原路径退款、售后服务。我们会根据您选择的支付方式把您的订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的支付宝以及其他第三方支付的软件工具开发包(SDK)的方式与支付宝公司或其他第三方支付公司共享。
特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时收集您的信息。我们将在您首次下载APP或者具体使用到上述所列功能时逐一以弹窗的形式提前向您提示,您可以根据您的需要进行选择。您可在您设备的"设置-应用-权限管理"路径,查看、关闭上述系统权限,在不同的设备或系统版本中,相关查看或操作路径和方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引请您注意。关闭权限后,只会影响当前功能的使用,但不影响呱嗒其它功能的正常使用。
基于对您信息的有效保护并且在您同意的基础上,我们会对收集到的您的信息进行去标签化处理,以保护您的信息安全。在此希望您了解并接受在不透露您个人信息的前提下,(呱嗒)有权对您的信息进行分析并予以商业化的利用。
请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们收集和使用您的用户信息无需征得您的授权同意:
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的访问偏好数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。
如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
我们不会与其他的任何公司、组织和个人分享您的用户信息,但以下情况除外:
对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
我们仅会在以下情况下,公开披露您的用户信息:
请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的用户信息无需征得您的授权同意:
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的用户信息。例如,在您的浏览器与"服务"之间交换数据时受 SSL 加密保护;我们同时对网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问用户信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送用户信息。
(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力,采取了一切合理且必要的措施,仍然有可能无法杜绝您的用户信息被非法访问、被非法盗取、被非法篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。
(五)在不幸发生用户信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报用户信息安全事件的处置情况。
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的用户信息行使以下权利:
您有权访问您的用户信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以在「呱嗒」App 内通过"我的"页面查看或修改您的头像、昵称等基本信息。
如果您无法通过上述方式访问这些用户信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至 1174116223@qq.com。我们将在30天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他用户信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至 1174116223@qq.com。
当您发现我们处理的关于您的用户信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过"(一)访问您的用户信息"中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述方式更正这些用户信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至 1174116223@qq.com。我们将在30天内回复您的更正请求。
在以下情形中,您可以向我们提出删除用户信息的请求:
我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取相应步骤进行处理。当您向我们提出删除请求时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户的安全。当您从我们的服务中删除信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全存储您的信息直到备份可以清除或实现匿名化。
您随时可以注销此前注册的账号,在账户注销后,原账户相关信息会被清空且无法找回且无法进行以下操作:
注销账号方式:联系客服工作号,联系人工客服。或者发邮件给 1174116223@qq.com。一般审核时间为1-2天。
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在三十天内作出答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。也请您理解,出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制,对于您的某些请求我们可能无法做出响应,例如以下情形:
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于:
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
如果您对本隐私政策或您的用户信息保护有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的三十天内予以回复。
为了用户能完整体验我们的所有功能,我们需要您授权以下权限:
| 权限 | 用途说明 |
|---|---|
| 通讯录 | 需要访问通讯录联系人,用来实现屏蔽通讯录好友 |
| 短信 | 发送短信,用于用户注册或登录时需要的验证码 |
| 相机 | 用于私聊给对方拍摄视频 |
以上权限仅在您首次使用相关功能时以弹窗形式向您申请,您可以在系统"设置-应用-权限管理"中随时查看、关闭,关闭权限后只会影响对应功能的使用,不会影响呱嗒其它功能的正常使用。
为保障「呱嗒」相关功能的实现与应用安全稳定运行,我们会在应用程序中嵌入第三方 SDK,且仅在您同意本隐私政策后,相关 SDK 才会按需收集信息。目前涉及的 SDK 如下:
| SDK名称 | 所属公司 | 收集的信息类型 | 使用目的 | 隐私政策 |
|---|---|---|---|---|
| 支付宝SDK | 蚂蚁集团 | 设备信息、支付订单信息 | 实现支付宝支付 | 查看 |
| 微信支付SDK | 腾讯 | 设备信息、支付订单信息 | 实现微信支付 | 查看 |
| 个推推送SDK | 每日互动股份有限公司 | 设备信息(设备型号及系统版本、OAID、Android ID、MAC地址等设备标识符)、网络信息(IP地址、WiFi名称(SSID)及接入点地址(BSSID))、应用列表信息 | 用于向您推送订单状态、审核结果、私聊消息等服务通知(推送服务过程中可能读取MAC地址等设备标识符用于识别与匹配目标设备) | 查看 |
| App Store(苹果内购) | Apple | 支付账号信息 | 实现VIP课程服务购买 | 查看 |
上述 SDK 的收集行为均会在您同意本政策后才会启动,并且在未触发对应功能时不会额外收集。我们会对合作方进行严格的数据安全审查,要求其遵守本政策及法律法规。
特别说明:个推推送SDK为向您提供消息推送服务,可能会收集(读取)您设备的MAC地址、WiFi名称(SSID)及接入点地址(BSSID)、OAID、Android ID等设备标识符及网络信息,仅用于识别与匹配目标设备、完成消息投递,且其收集行为遵循个推官方隐私政策声明的范围,不会超出本政策所述范围使用。